Covid 19 & sécurité des voyages en Sicile

informations utiles sur les restrictions en Sicile pendant la pandémie

Mesures et restrictions Covid à partir du 1er mai 2022

Clause spéciale pour le Covid-19 - changement de période ou remboursement garanti.  

Par exception aux conditions générales de location (et en particulier au Clause 5  / Annulations de Votre part), s'il n'est pas possible d'utiliser le séjour réservé en raison de mesures prises par les autorités publiques liées à l'urgence sanitaire du Covid-19 (par exemple, fermeture, fermeture des frontières, restrictions de voyage pour les touristes/non essentiels, obligation de quarantaine, etc.) iLODGE accordera la possibilité de modifier la période de réservation ou, alternativement, de rembourser le montant total déjà payé pour la location (sans appliquer aucune pénalité). 

Important : Cette clause spéciale ne s'applique pas aux mesure dèjà en place au moment della réservation et d'autres cas (même s'ils sont liés à l'urgence du Covid-19) tels que : restaurants fermés, couvre-feu, annulation de vol, maladie des clients (y compris le Covid). La plupart de ces cas sont ou peuvent être couverts par une assurance voyage adaptée.

SITUATION DU COVID-19 EN SICILE 

Nous vous remercions de bien vouloir comprendre que, à moins que vous ne soyez un de nos clients, nous ne sommes pas en mesure de répondre à des questions supplémentaires auxquelles vous ne trouveriez pas de réponse dans la page d'information ci-dessous.

Pour vérifier les mesures prises par votre pays pour entrer en Italie, veuillez consulter le lien suivant sur le site du Ministère Italien des Affaires étrangères et sur le site du Ministère Italien de la Santé. 

A partir du 1er mai 2022, les certificats de vaccination pour les voyageurs (greenpass, supergreepass) ne sont plus nécessaires. Il est exigé une preuve de vaccination ou de guérison d'une infection par le covid-19 ou un test négatif (PCR ne datant pas de plus de 72 heures ou Antigène ne datant pas de plus de 48 heures). Aucun formulaire de localisation des passagers n'est demandé à partir de cette date.

Test PCR-Antigène : sont fournis par les farmacies au coût de 15 EUR.

Restrictions pendant les vacances : distance de 1m avec d'autres personnes que celles qui voyagent dans votre groupe. Si la distance ne peut être respectée en raison de la foule, un masque facial est nécessaire. Les experts recommandent vivement de se laver souvent les mains avec du savon.

Politique d'annulation pour les nouvelles réservations : Notre politique d'annulation adaptée pour vous aider à planifier votre voyage en toute sérénité se trouve ici.

Pendant votre séjour en Italie ou en Sicile : En cas de suspicion de Covid-19, appelez le numéro correspondant que vous trouverez ici pour chaque province italienne.

Assistance clientèle Sicily4u : Nous vous aiderons, en cas d'impossibilité ou de faisabilité partielle de votre voyage, à réserver à nouveau ou à annuler vos réservations à un tarif favorable en renégociant en fonction de la situation de la réservation et du voyage. Cependant, en tant qu'agence de maisons de vacances en Sicile, nous sommes en dernier ressort soumis à la loi italienne sur les locations, qui prévoit par décret des bons de voyage au lieu de remboursements. Important : si vous n'avez pas souscrit d'assurance voyage, comme nous vous le recommandons vivement en vertu de la clause 8 de nos conditions générales au moment de la réservation, veuillez également vérifier la protection contre les annulations de votre fournisseur de carte (si vous avez payé par carte de crédit). Si les restrictions d'entrée ont été levées et que le séjour dans la maison de vacances réservée est possible, nos conditions générales acceptées au moment de la réservation s'appliquent en règle générale.

Nettoyage de nos villas : Nous garantissons un nettoyage et une désinfection complets de nos villas, afin que vous puissiez profiter d'un séjour sans risque.  

Passez vos vacances en 2022 en Sicile : demandez-nous une maison de vacances appropriée à un prix spécial. Nous vous conseillerons avec compétence.